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Ref: #62902
Partner Manager
‒ Définir la portée des activités et/ou traduire les demandes du business, définir un certain nombre
d'objectifs opérationnels ou traduire les demandes des opérateurs ainsi que fixer ou contribuer à la
définition et revues du budget annuel afin de créer un cadre clair pour que les partenaires externes
contribuent à la réalisation des objectifs de MWingz.
‒ Définir les indicateurs clés de performance contractuels en accord avec les opérateurs, ainsi que
comparer et ajuster les indicateurs aux objectifs fixés et négocier l’application des pénalités financières
induites entre les opérateurs et les partenaires afin d'atteindre les objectifs fixés et d'appliquer les
clauses du contrat.
‒ Définir et faire le suivi du budget dans son domaine d’activité, rendre compte régulièrement des résultats
des différents partenaires afin de fournir à la direction et aux opérateurs des informations suffisantes sur
le suivi et l’évolution des projets et de faire des éventuels ajustements.
‒ Développer et maintenir le contact avec les partenaires, faciliter la collaboration entre les partenaires,
les équipes opérationnelles et/ou les opérateurs, résoudre tout problème ou conflit et, si nécessaire,
initier l’adaptation des process afin d'établir une relation à long terme et ainsi réaliser les objectifs de
MWingz.
‒ Rédiger et (re-)négocier les annexes techniques des contrats entre l’opérateur et le/les partenaires, en
collaboration avec le service des achats, proposer toutes modifications nécessaires et assurer le suivi
et l’application du contrat afin de garantir que les accords entre les partenaires et les opérateurs
répondent aux différents besoins.
‒ Participer à des appels d'offres (gérés par le service des achats), en collaboration avec les autres
départements en établissant la documentation, définissant les besoins opérationnels en accord avec les
opérateurs, analysant les réponses et répondant aux questions des différents appliquant et challengeant
les coûts et solutions proposés par rapport au services demandés ainsi que présenter les résultats au
management afin d’aider dans la sélection du partenaire externe.
‒ Participer à la définition des processus opérationnels, les mettre en place et proposer des éventuelles
améliorations en collaboration avec les autres départements ainsi qu’intervenir dans le cas de
problèmes afin de promouvoir la coopération et d'assurer les meilleures conditions de travail possibles.
‒ Se tenir constamment informé des évolutions du domaine, actualiser ses connaissances en fonction des
nouveaux développements et conseiller les autres départements des nécessité des opérations afin de
maintenir sa crédibilité en offrant un service qui repose en permanence sur des connaissances
actualisées.
- Localisation: Belgium
- Remote : 2 days per week
- Duration: 2 years
- Start date: asap
- Email: francois@next-ventures.com
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